nn0k নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ("শর্তাবলী") নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "nn0k" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে nn-0k.net ওয়েবসাইট ও তার সকল সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে nn0k-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত nn0k অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ জড়িত যেকোনো অংশগ্রহণকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে nn0k কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা ফ্রি স্পিনকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে nn0k-এর সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট সুবিধাদিকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইনি কাঠামো প্রযোজ্য হবে। শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

nn0k-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠার) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় সেবা ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুড হননি বা অন্য কোনোভাবে প্রতিবন্ধিত নন।
• nn0k কর্তৃক নিষিদ্ধ ব্যক্তিদের তালিকায় আপনার নাম নেই।

nn0k যেকোনো সময় সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

nn0k-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি nn0k অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমুদয় জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• তথ্যের সত্যতা: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর সহ সকল তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের। অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্য হালনাগাদ: ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে nn0k-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা: টানা ১২ (বার) মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হতে পারে।

nn0k-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Visa, Mastercard।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যতীত অন্য কোনো উপায়ে জমা করা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সদস্যের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ (চব্বিশ) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• বোনাস ওয়্যারিং শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• nn0k সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।

nn0k তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত ও নিয়মাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়্যারিং শর্ত: সকল বোনাসের ওয়্যারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না। ওয়্যারিং মাল্টিপ্লায়ার প্রতিটি বোনাসের জন্য ভিন্ন হতে পারে।
• ওয়্যারিং অবদান: বিভিন্ন গেমের ওয়্যারিং অবদানের হার ভিন্ন — লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো ভিন্ন হারে গণনা হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকলে প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক ব্যক্তি এক বোনাস: স্বাগত বোনাস একটি মোবাইল নম্বরে শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে nn0k বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

nn0k যেকোনো সময় বোনাসের শর্তাবলী পরিবর্তন বা বোনাস অফার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের পরিমাণ সরাসরি বাস্তব অর্থে রূপান্তর করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়্যারিং শর্ত পূরণ হয়।

nn0k-এ সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• গেম নিয়ম: প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে nn0k সেই রাউন্ড বাতিল করে জমা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ভুল তথ্য: সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউট প্রদর্শিত হলে nn0k সেই লেনদেন বাতিল করতে পারে।
• গেম ফলাফল: RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত গেম ফলাফল চূড়ান্ত।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে।
• বাতিল হওয়া বেট: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বেট বাতিল হলে মূল বাজির পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমসমূহে Evolution Gaming ও Ezugi-র নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হবে। এই প্রভাইডারদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তিকে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা বা জমা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ কার্যক্রম পরিচালনা।
• হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা অবৈধ লেনদেনের কোনো কার্যক্রম।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা আপত্তিকর আচরণ।
• nn0k-এর কোনো কর্মীকে প্রতারিত বা ভয় দেখানোর চেষ্টা।

nn0k যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

nn0k নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছা বন্ধ)।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা।

সদস্য যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো নিষেধাজ্ঞা না থাকে।

nn0k দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস বা সমস্যা সমাধানের পথ হওয়া উচিত নয়।

• জমার সীমা: সদস্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য সর্বোচ্চ বেটিং পরিমাণ সীমিত করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• বিরতি সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

nn0k সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যতিক্রম।
• সদস্য তার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• গেমিং কার্যক্রমের ডেটা নিরাপত্তা ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সংরক্ষণ করা হয়।

nn0k নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যায় গেম বা বেট ব্যাহত হলে।
• সদস্যের নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যায় বিলম্ব হলে।
• সদস্যের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড ফাঁসের ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশনায় সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

nn0k প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। nn0k কোনো অবস্থাতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

nn0k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে বা নিবন্ধিত মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

এই শর্তাবলী বা nn0k-এর যেকোনো সেবা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে হলে ইমেইলে বিস্তারিত তথ্য সহ পাঠান। nn0k ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের লিখিত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে nn0k-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিচার ব্যবস্থা অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।